Afhankelijk van het totale bestelbedrag en verzendadres gelden de volgende verzendtarieven:

- Bezorging via Postnl binnen Nederland, gratis vanaf € 75.

- Bij bestellingen onder de € 75 rekenen wij € 5,95 verzendkosten.

- Afhalen in de winkel is gratis.

Online bestellingen leveren we op dit moment in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland.

Verzendkosten Belgie: 6.95

Verzendkosten Frankrijk: 12.95

Verzendkosten Duitsland: 8.95

Verzendkosten Luxemburg: 12.95

De gemiddelde levertijd is 2 tot 7 werkdagen. Wanneer we uw bestelling hebben verstuurd, ontvangt u per email een verzendbevestiging met een Postnl Track & Trace code, waarmee u de meest actuele status van uw bestelling kunt bekijken.

Heeft u gekozen voor levering in een Purdey winkel? Dan nemen wij contact met u op (meestal via e-mail) zodra uw bestelling is aangekomen in onze winkel.

Ja, dit is mogelijk. Kies tijdens het bestelproces bij stap 3 ‘Bezorgen’ voor de optie 'ander afleveradres'. Hier kunt u nu een ander afleveradres invullen.

We versturen onze pakketten via Postnl. Wanneer de bezorgpoging niet lukt, wordt het pakket bij de buren afgegeven of gaat het pakket naar eenPostnl Servicepointbij u in de buurt. Via dePostnl Track & Trace codekunt u de reis van uw pakket volgen.

Zodra we uw bestelling hebben verzonden, ontvangt u hiervan een verzendbevestiging per e-mail. In deze verzendbevestiging vind u ook een postnl Track & Trace code, waarmee u de meest actuele status van uw bestelling kunt bekijken.

Let op: als u heeft gekozen voor Click & Collect, dan ontvangt u zodra uw bestelling verzonden is naar onze winkel wel een e-mail, echter kunt u uw bestelling helaas niet volgen via de PostNL Track & Trace code in die mail. Zodra uw pakket in de winkel klaarligt, zullen wij contact met u opnemen (meestal via e-mail), waarna u uw bestelling kunt afhalen.

Niet-afgeprijsde artikelen kunnen, mits ongedragen en met aangehecht prijskaartje, op vertoon van de kassabon, in de winkel binnen 14 dagen geretourneerd worden. Afgeprijsde artikelen mogen alleen met aangehecht prijskaartje, ongedragen, binnen 7 dagen geretourneerd of geruild worden in de winkel.

Ja, dat is mogelijk binnen de zichttermijn van 14 dagen. De zichttermijn gaat 1 dag na ontvangst van de bestelling in. Wanneer u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling besluit af te zien van aankoop, dan kunt u uw bestelling aan ons retourneren. Voorwaarde hierbij is wel dat de artikelen ongedragen zijn en voorzien zijn van het originele, aangehechte prijskaartje.

De kosten voor retourneren zijn € 5,95 en worden met de terugbetaling verrekend.

U kunt artikelen, die gekocht zijn via onze webshop of in een Purdey winkel, gratis retourneren in een van onze 28 winkels.

Zo werkt het retourneren van een artikel uit een webshopbestelling

- Doe de artikelen die u wilt retourneren, met het originele aangehechte prijskaartje, terug in de originele verpakking.

- Vul het retourformulier in (deze heeft u bij uw bestelling ontvangen).

- Leg de artikelen met het retourformulier in de doos of zak die u bij levering heeft ontvangen. De verzendsticker op de doos is tevens uw retour sticker.

- Geef het pakket af bij een Postnl punt. Let erop dat u van Postnl een verzendbewijs ontvangt, zodat u de zending kunt traceren (Purdey kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vermiste zendingen die aan ons zijn gericht).

- Na ontvangst van uw retour storten we het aankoopbedrag, min € 5,95 retourkosten, binnen 10 werkdagen op uw rekening terug.

LET OP: retourneren vanuit het buitenland is op eigen kosten

- Aankopen die gedaan zijn in de winkel, kunnen helaas niet per post aan ons geretourneerd worden. Deze artikelen kunt u retourneren in iedere Purdey winkel.

Retourneren vanuit het buitenland is op eigen kosten. Het retouradres vanuit het buitenland is:

Purdey, Huygensweg 36, 5482 TG, Schijndel, The Netherlands.

Het is helaas niet mogelijk om een artikel, dat u via onze webshop gekocht heeft, te ruilen tegen een ander artikel. Uiteraard kunt u het artikel wel volgens de reguliere retourprocedure aan ons terugsturen. Voor het artikel dat u daarvoor in de plaats wilt ontvangen, plaatst u een nieuwe bestelling via onze webshop.

Ja, zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, ontvangt u van ons een e-mail met daarin een creditfactuur.